תקנון ותנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש לאתר Skin Knowledge – 

1. מטרת האתר – 

האתר “skin knowledge” (להלן: "האתר") הוא האתר של שרון קונפורטי, קוסמטיקאית, אשר מספק שירותי מכירה של מוצרים קוסמטיים, מידע ותכנים בנושא קוסמטיקה ובריאות העור.

בעלת האתר רשאית לשנות את ייעוד האתר, להוסיף לו תכנים, תחומי עיסוק ומטרות לפי שיקול דעתו.

1. הגדרות – 
   
   

"המשתמש/ת" ו/או "הגולש/ת"– כל אדם, או ישות משפטית אשר גולשים/מבקרים באתר .

"בעלת האתר" –  שרון קונפורטי אשר כתובת המייל שלה היא: sklovemakeup@gmail.com

"האתר" – אתר האינטרנט אשר כתובת הדומיין שלו היא https://skskinknowledge.co.il/

"מוצרים" – כל מוצר אשר נמכר באתר, ו/או בכל דף נחיתה אשר בבעלות בעלת האתר.

"התקנון" – מסמך זה על כל הוראותיו וסעיפיו.

1. כללי – 
   1. תקנון זה, כולל בין היתר תנאי שימוש, הוראות בדבר שמירה על פרטיות, הוראות בנושא שמירה על זכויות יוצרים. אנא קרא/י בעיון את כל תנאי השימוש.
   2. המשתמש/ת מסכים, בעצם פעולת הגלישה באתר, לכל הוראות התקנון.
   3. המשתמש/ת מצהיר כי הוא מעל גיל 18, ואם הוא/היא מתחת לגיל 18 אזי מצהיר כי הגלישה באתר ו/או הרכישה במסגרתו נעשית בהסכמת האחראי עליו/ה כנדרש בדין.
   4. השאלון מנוסח בלשון זכר, אולם מכוון לשני המינים.
   5. התקנון ותנאי השימוש חלים על כל שימוש באתר, בכל אמצעי שהוא.

1. פרטיות – 
   1. בעלת האתר מכבדת את פרטיות הגולשים ופועלת לפי כל דין. לקריאת מדיניות הפרטיות המלאה אנא הכנסו לעמוד מדיניות הפרטיות.
   2. בעלת האתר אוספת, בהסכמת הגולשים, פרטי יצירת קשר כגון – שם, ו/או כתובת דואר אלקטרוני, ו/או מספר טלפון – וזאת על מנת לצרפם לרשימת תפוצה, לשלוח סקירות ומידע בתחומי הפעילות של האתר, או לשלוח מידע שיווקי או פרסומי אשר עשוי לעניין את המשתמשים. אם אינכם מעוניינים  להיכלל ברשימה, או אם פרטי הקשר שלכם נכנסו בשוגג לרשימת התפוצה יש לשלוח הודעת הסרה (הודעת סירוב) לכתובת  sklovemakeup@gmail.com או ללחוץ על הקישור "הסר" בתחתית המייל/ניוזלטר שנשלח.
   3. בעלת האתר לא תמסור מידע אודות המשתמשים לכל צד ג', למעט במקרים המפורטים במדיניות הפרטיות.

• קניין רוחני –

1. 1. 1. הקניין הרוחני באתר – לרבות אך לא רק – סימני מסחר, זכויות יוצרים, מדגמים ו/או עיצובים, לוגואים, מאגרי מידע, טקסטים, תמונות, דימויים, סודות מסחריים ו/או כל נכס/קניין רוחני אחר, שייכים לבעלת האתר, ו/או לצד ג' אשר הרשה את שימושם או הצגתם באתר. זאת אלא אם צוין אחרת. אם הנך מזהה הפרה , אנא פנה אלינו בכתובת  sklovemakeup@gmail.com ובעלת האתר תברר ותסדיר את העניין תוך זמן סביר מקבלת הפניה.  
      2. אין למשתמש באתר אישור ו/או רשות, לעשות שימוש בקניין הרוחני באתר, אלא אם כן קיבל לכך אישור בכתב מבעלת האתר.
      3. אין לעשות שימוש בשם האתר ו/או בתוכנו בכל דרך אשר יכולה להטעות, לפגוע במוניטין, ליצור גניבת עין או בכל דרך אחרת אשר יכולה לגרום לנזק ממוני או אחר לבעלת האתר ו/או לצד ג'.
      4. ייתכן ובאתר יהיו קישורים (hyperlinks) אשר מפנים לאתרים חיצוניים (להלן 'אתרים חיצוניים') שאינם בבעלות בעלת האתר ואינם בשליטתה. הקניין הרוחני באתרים חיצוניים הינו בבעלות צד ג' ואין לבעלת האתר כל זכות בהם. אין בעצם הטמעת הקישורים באתר כדי להרשות, או לאשר כל פעולה שהיא ביחס לנכסי קניין רוחני באתרים החיצוניים. אם מצאת את האתרים אליהם מפנים הקישורים כפוגעניים או ככאלה אשר מפרים את הדין אנא ידע את בעלת האתר בהקדם בכתובת sklovemakeup@gmail.com והיא תפעל לבירור התלונה וטיפול בה.
      5. בנוסף, באתר עשויות להופיע פרסומות שמקורן בחברות ו/או עסקים שאינם בבעלות ו/או באחריות בעלת האתר. אין לבעלת האתר כל אחריות בנוגע לתוכן פרסומות אלו. אם נתקלתם בפרסומת פוגענית ו/או פרסומת אשר מפרה את החוק אנא פנו אל בעלת האתר בכתובת sklovemakeup@gmail.com בבקשה להסרת הפרסומת.
      6. אם הנך מעוניין לבצע שימוש ביצירה אשר מופיעה באתר – יש לקבל לכך אישור בכתב מבעלת האתר.

• תקנון מכירות  

כללי – 

1. רכישת מוצרים דרך אתר זה כפופה לאמור בכלל סעיפי התקנון.
2. המוצרים הינם מוצרי מדף, ללא התאמה אישית. אספקת המוצרים אינה דורשת הובלה בקירור.
3. מחירי המוצרים באתר מופיעים ליד כל מוצר. בעלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים והשירותים מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
4. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיסי אשראי בלבד, למעט כרטיס אמריקן אקספרס, וכפופה לאישור חברות האשראי. בעלת האתר רשאית לשנות, להוסיף או לגרוע דרכי ו/או אמצעי תשלום וזאת מכל סיבה שהיא וללא הודעה מראש.
5. הרוכש מצהיר כי הוא הבעלים של אמצעי התשלום, או שקיבל אישור להשתמש בכרטיס או באמצעי התשלום מבעליו.
   הרוכש מצהיר, כי הוא רוכש את המוצר/ים לצורך אישי ולא מסחרי. הרוכש מודע לכך כי מכירה חוזרת של מוצר שנרכש באתר ו/או שיווקם אסורים. כך גם אסור כל שימוש מסחרי ו/או שיווקי אחר במוצר, וזאת אלא אם התקבל לכך אישור בכתב מבעלת האתר.
6. פניות לבעלת האתר בנושאים שונים, שירות לקוחות, שאלות ובירורים יתאפשרו באמצעות פניה לכתובת הדואר האלקטרוני אשר רשומה לעיל.
   
   

תהליך הרכישה – 

1. הרוכש יסמן את המוצרים שברצונו לרכוש ויוסיף אותם לסל הרכישה. הרוכש יזין פרטים מזהים, פרטי יצירת קשר ופרטי אשראי. הרוכש יאשר את נכונות הפרטים ויאשר כי קרא את תקנון הרכישה. אישור העסקה יתבצע לאחר קבלת האישור מחברת האשראי.
2. מובהר בזאת כי פרטי האשראי של הרוכש אינם נשמרים אצל בעלת האתר. פרטי כרטיס האשראי יעובדו ו/או יישמרו על ידי חברת הסליקה בלבד. 
   
   

אספקת המוצרים –

1. ברכישה של 500 ₪ ומעלה – משלוח חינם – במסגרת טווח גזרת ההפצה.
2. למקומות אשר מחוץ לגזרת ההפצה – יש לפנות לבעל האתר לקבלת הצעת מחיר.
3. זמן האספקה – עד 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
4. ייתכן כי מוצרים מסוימים לא יהיו זמינים במלאי ואין התחייבות מצד בעלת האתר כי כל המוצרים יהיו זמינים בכל עת.  בעלת האתר תעדכן את הלקוח על חוסרים, והמוצרים יסופקו בהקדם האפשרי לאחר חידוש המלאי (ייתכן ואספקת המוצרים לאחר חידוש המלאי תהיה כרוכה בעלות נוספת של משלוח, בהתאם לאמור בתקנון). 
5. אספקת המוצרים תהיה לכתובת שתוזן במערכת ההזמנות באתר.
6. אם לא יהיה מענה במען המשלוח, המשלוח יוחזר לבעלת האתר, ואספקה נוספת תהיה כרוכה בדמי משלוח נוספים לפי העניין.
7. גזרת הפצת המוצרים – אזור גוש דן והמרכז – בין ראשון לציון מדרום, לבין חדרה מצפון, לבין כביש 6 ממזרח.

• החזרים וביטולים

1. 1.  על ביטול עסקה יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו, לרבות ההוראות הבאות:
   2. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, ביטול העסקה יתאפשר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה, המאוחר ביניהם.
   3. ביטול העסקה והחזרת המוצר יתאפשר באריזתו המקורית ובתנאי שהמוצר ו/או אריזתו לא נפגמו ולא נעשה בהם כל שימוש.
   4. בעלת האתר רשאית לנכות דמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ , לפי הנמוך מביניהם.

• קביעת תורים לטיפולים קוסמטיים

1. 1. 1. תיאום הטיפול תיעשה באמצעות יומן, באתר זימון תורים חיצוני שכתובת הדומיין שלו היא: __________
      2. קביעת התור תקבל תוקף רק לאחר שנציג בעלת האתר יחזור למבקש התור ויאשר את מועד הטיפול, וזאת תוך שני ימי עסקים ממועד התיאום באתר זימון התורים החיצוני.
      3. יודגש – ללא אישור מצד נציג בעלת האתר לא יתקבל כי שירות ו/או טיפול.
      4. לפני טיפול פנים, יימסר ללקוח/ה טופס הוראות שעליהם למלא ולהגיש לבעלת האתר.
         
         

• הוראות שחרור מאחריות –

1. 1. בעלת האתר מצהירה כי אינה בעלת הסמכה רפואית. אין לראות בהנחיות ו/או בהמלצות האתר כהנחיות רפואיות. בעלת האתר עברה הסמכות והכשרות, ביניהן: 

• אישור עיסוק מטעם משרד התמ"ת
• תעודת מקצוע

1. 1. בעלת האתר ממליצה למשתמשים להתייעץ עם רופא מוסמך לפני כל שימוש במוצרים.
   2. התמונות המופיעות באתר הינן להמחשה בלבד. השפעת המוצרים על המשתמשים/ות משתנה בהתאם לסוג וגווני העור. אין כל התחייבות מצד בעלת האתר לתוצאות כאלו או אחרות.
   3. יש להשתמש במוצרים בהתאם להנחיות אשר מופיעות על גביהן. יש לבדוק לפני שימוש האם קיימת רגישות לאחד ו/או יותר מהמרכיבים במוצר ובמקרה של ספק להימנע משימוש במוצר. בעלת האתר אינה אחראית לכל נזק ו/או פגיעה שעלולה להיגרם כתוצאה משימוש במוצר. 
   4. כל מי שמשתמש באתר ו/או במוצרים, עושה זאת על אחריותו המלאה.
   5. בעלת האתר לא תישא באחריות, והרוכש לא יהיה זכאי לפיצוי בגין איחור ו/או עיכוב באספקת מוצר אשר נגרם כתוצאה מכוח עליון, ו/או נסיבות שאינן בשליטת בעלת האתר. לעניין זה יראו כוח עליון גם בתקלות, ו/או מניעות בשרתי אחסון של האתר, ו/או מניעת גישה בשל אירועי אבטחת מידע.
   6. כאשר נסיבות חיצוניות אשר אינן בשליטת בעלת האתר, לא יאפשרו לספק את המוצר, תשלח הודעה למשתמש בגין ביטול העסקה והוא יזוכה במלוא עלות ההזמנה.
   7. בעלת האתר אינה מתחייבת כי המוצרים יהיו זמינים לרכישה במלאי בכל עת.
      
      

• בעלת האתר מפרסמת באתר מעת לעת מאמרים, כתבות דעות, סקירות וכיוב'. (להלן "פרסומים"). האמור בפרסומים הינו על דעת בעלת האתר בלבד ולמטרות סקירה והעשרה בלבד. אין לראות בפרסומים יעוץ מקצועי, ו/או המלצה, ו/או הנחיה. הפרסומים אינם באים במקום ואינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי ואין להסתמך עליהם ככאלה. בנוסף, ייתכן ויפלו טעויות, ו/או אי-דיוקים, ו/או מצב שבו תוכן בפרסום לא יהיה עדכני. בעלת האתר לא תישא באחריות בגין כל נזק שעשוי להגרם למשתמש בשל הסתמכות על האמור בפרסום, ולא תחוב כלפי המשתמש בגין הסתמכות כזו. 
  
  

• אם משתמש באתר מצא תוכן כפוגעני, ו/או ככזה אשר עלול לגרום לנזק כלשהוא, עליו לפנות לבעלת האתר בבקשה להסרת התוכן. בעלת האתר תבחן את הפנייה ותשקול את הסרת התכנים לפי שיקול דעתה.
  
  

1. 1. האתר מאוחסן בשרת אשר מאובטח על ידי חברה חיצונית. בעלת האתר אינה אחראית לנזק אשר יגרם כתוצאה מפריצה חיצונית לאתר – בין היתר –  בשל הפצת/מכירת מידע כתוצאה מפריצה לאתר, שיבוש במידע, פגיעה בזכויות יוצרים או קניין רוחני אחר, או כל נזק אחר שיגרם כתוצאה מחבלה באתר ובתכניו.
   2. בעלת האתר אינה אחראית לתוכן מודעות חיצוניות ( תמונות/קישורים)  אשר עשויות להופיע /להיטמע באתר, או לתוכן/מידע אשר מופיע באתרים אליהם הקישורים מובילים. בעלת האתר אינה מפקחת או בודקת את כל התוכן באתרים אליהם מפנים הקישורים.
   3. אם נתקלת במודעה ו/או קישור פוגעני אשר מפנה לאתר אנא הודע/י לבעלת האתר בקישור sklovemakeup@gmail.com והיא תפעל להסדיר את העניין בהקדם האפשרי.
      
      

• מובהר בזאת כי מערכת הסליקה שבאמצעותה מתבצעות רכישות הינה חיצונית לאתר. לבעלת האתר לא תהיה אחריות לנזק ממוני או אחר, שעשוי להיגרם כתוצאה ממעשה ו/או מחדל של מערכת הסליקה.

• זמינות האתר –

בעלת האתר עושה כמיטב יכולתה כדי שהאתר יפעל באופן תקין ויהיה זמין לגלישה רציפה. יחד עם זאת, אין התחייבות מצד בעלת האתר כי האתר יפעל בכל עת. יתכנו שיבושים בזמינות/ צפייה / גלישה באתר, אשר עשויים לנבוע מעדכוני אתר ו/או עבודות תשתית, ו/או תקלות במחשב האישי של המשתמש, ו/או בגלל ספק האינטרנט שלו, שרת חיצוני, או בשל תקלות בתשתית הגלישה שלו. כמו כן יתכנו תקלות הנובעות משירות האחסון של האתר, כגון פריצה או גורמים אחרים. בעלת האתר תשתדל להודיע מראש על הפרעות מתוכננות בגלישה אולם אינו מחויבת לכך. בעלת האתר שומר את הזכות להפסיק או לשנות את פעילות האתר וזאת ללא הודעה מוקדמת.

כמו כן חלק מפעילות האתר מתבססת על פלטפורמות חיצוניות, ואין כל התחייבות מצד בעלת האתר כי הן תפעלנה בכל עת.

• יצירת קשר וזמינות בעלת האתר –

ניתן ליצור קשר עם בעלת האתר בדרכים הבאות:

sklovemakeup@gmail.com

בעלת האתר תעשה מאמץ להשיב לפניות לא יאוחר מ-2 ימי עסקים ממועד קבלת הפניה.

• איסור פגיעה באתר ושימושים אסורים –

1. 1. 1. אין לבצע כל פעולה באופן ישיר או על ידי צד ג', אשר עשויה לפגוע באתר, ו/או בזמינות הגלישה שבו, ו/או בתוכן המוצג בו, ו/או לשבש את פעולתו. אין לעשות שימוש בקוד תוכנה או כל פעולה אלקטרונית/דיגיטלית  ו/או אוטומטית אחרת לרבות – וירוס ו/או 'תולעת' ו/או 'בוט' למטרת פגיעה כאמור באתר.
      2. למשתמש ו/או לצד ג' אסור לבצע כל פעולה אשר נועדה לעשות שימוש בתכני האתר למטרה מסחרית ו/או כל מטרה אחרת. בסעיף זה 'תכני האתר' – תכני טקסט, תמונות, עיצובים, גרפיקות, קטעי וידאו ו/או סאונד ו/או פרטים אישיים של המשתמשים, מידע סטטיסטי אודות פעילות המשתמשים, קוד תוכנה.

• המשתמש מתחייב לא לעשות כל שימוש שאינו חוקי, ו/או כזה אשר מנוגד לתנאי השימוש של האתר.

• בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמש ו/או להגביל את גישתו לאחד ו/או יותר משירותי האתר, וזאת במקרה שהמשתמש הפר הוראה אחת או יותר מתקנון זה. בעלת האתר לא תהיה חייבת בכל החזר כספי בשל חסימה ו/או הגבלה כאמור בסעיף זה.
  
  

• אחריות המשתמש –

1. 1. המשתמש/ת והוא/היא בלבד אחראי/ת לכל נזק שיגרם כתוצאה מהפרת הוראות התקנון, והוא/היא ישפה את בעלת האתר בגין כל נזק כלכלי או אחר, שיגרם כתוצאה מהפרת הוראות התקנון לרבות הוצאות משפטיות ו/או אחרות שיהיו בזיקה להפרת הוראות התקנון.

• עדכונים ושינויים – 

1. 1. 1. בעלת האתר שומרת את הזכות לעדכן מעת לעת ולפי הצורך את תקנון האתר. על בעלת האתר לא תחול החובה לעדכן את המשתמשים בשינויים בתקנון תנאי השימוש, תוקפו יהיה מרגע שינויו, והוא יהיה זה אשר מחייב את המשתמשים.

• סמכות שיפוט  – 
  
  

הדין החל על כך סכסוך או מחלקות בנוגע לתקנון זה יהיה הדין הישראלי וסמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל עניין הנוגע לתקנון תנאי שימוש זה יהיה לבית משפט אשר לו הסמכות העניינית בתל אביב, ישראל.

תקנון זה מהווה יצירה מוגנת וככזה מוגן על ידי חוק זכויות יוצרים. אין להעתיק, לפרסם ו/או לעשות כל שימוש ללא אישור מבעלת הזכויות – עו"ד מוטי כהן moticohen.adv@gmail.com

https://moticohenadv.com/